Syarat dan Ketentuan
- Pastikan Anda telah membaca dan memahami syarat dan ketentuan sebelum melakukan transaksi.
- Berikan data yang dibutuhkan dengan akurat terutama untuk data Alamat dan nomor kontak saat mengisi checkout. Kesalahan informasi alamat bisa menghambat proses pengiriman.
- Perhatikan spesifikasi dan keterangan pada produk. Apabila ada informasi tambahan yang diperlukan, harap menghubungi kami via chat CS kami.
- Tidak ada minimum pembelian pada transaksi online.
- Produk yang kami kirimkan dalam keadaan baru dan akan melalui QC terlebih dahulu dan menggunakan bubble wrap. Untuk barang yang mudah pecah, kami sarankan agar dapat membeli asuransi pengiriman pada halaman checkout.
- Pesanan akan diproses setiap hari Senin-Jumat dari pukul 09.00 s/d pukul 14.00 untuk pesanan Sameday. Sedangkan untuk pesanan Regular akan diproses dari pukul 09.00 s/d 16.00. Pesanan yang diterima melebihi jam tersebut akan diproses hari kerja selanjutnya.
- Harga yang tercantum di web belum termasuk ongkos kirim. Pelanggan dapat mengecek tarif ongkos kirim berdasarkan masing-masing kurir yang telah bekerjasama dengan kami pada halaman checkout.
- Jika dibutuhkan, Customer Service kami akan menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi paling lambat 1×24 jam setelah order diterima (kecuali ada hal lain).
- Pengiriman produk Niagara dapat menggunakan layanan berbagai ekspedisi, yaitu JNE, J&T, LionParcel, Sicepat, Gosend, Grab, Anteraja, dan Paxel. Dimana customer dapat memilih jenis layanan sesuai perkiraan waktu pengiriman dan tarif yang berlaku
- Untuk Pengiriman menggunakan Ekspedisi Gosend & Grab Sameday & Instant hanya untuk area Jakarta.
- Metode Pembayaran yang bisa digunakan dapat dilihat melalui halaman checkout.
- Wajib melampirkan video unboxing untuk mempermudah proses claim kerusakan barang pada saat proses pengiriman, apabila tidak terpenuhi pengajuan komplain tidak dapat terpenuhi.
- Pihak Niagara tidak melayani transaksi bayar di tempat (COD). Hati-hati penipuan yang mengatasnamakan Niagara.
- Simpanlah bukti transfer atau bukti pembayaran jika sewaktu-waktu diperlukan.